Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann haben wir genau die passende Herausforderung für Sie! Starten Sie ab sofort als Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit und werden Sie Teil eines engagierten Teams: - Stundenlohn: 17,00 € - Einsatztage: Montag bis Freitag (Samstagsarbeit möglich) - Einsatzort: Köln/ Gut mit ÖPNV zu erreichen - Arbeitszeit: Vollzeit / Schichtarbeit Unser Angebot für dich als Call Center Agent (m/w/d) am Einsatzort Köln - Stundenlohn von 17,00 € - Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit hoher Übernahmeoption - Ein Deutschlandticket auf das Du zählen kannst! - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Prämie i.H.v. 500 € pro Person - Abschlagszahlungen möglich - Hochwertige Arbeitskleidung wird DIR kostenlos zur Verfügung gestellt Deine Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d) - Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound und Outbound - Bearbeitung von Kundenanfragen sowie kompetente Beratung - Erfassung und Pflege von Kundendaten im System - Terminvereinbarungen und Nachverfolgung von Kundenanliegen - Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Anfragen - Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung - Dokumentation aller Kundenkontakte Dein Profil als Call Center Agent (m/w/d) am Einsatzort Köln - Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil - Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen MS-Office-Anwendungen - Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Menschen Wir sind für dich da. Unique bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit tariflich geregeltem Einkommen und vielen Extras. Denn du sollst Dich im Job wohlfühlen. Deine Zukunft ist unsere Aufgabe. Mit Unique hast du einen festen Hafen - heute und in Zukunft. Werde auch du Teil unsere