Descripción
Das Reisebüro am Berliner Platz ist eines von über 1000 Büros in Deutschland, die der Schmetterling Kooperation angehören. Wir sind ein inhabergeführtes Büro, welches 2006 als Reiseagentur chatandfly.de gegründet wurde. Seit 2010 sind wir mit unserem Reisebüro am Berliner Platz auf der Neusser Furth und seit 2022 mit unserem Reisebüro am Rathausplatz in Kaarst-Büttgen zu finden.Durch die Zugehörigkeit zu einer unabhängigen Kooperation können wir unsere Kunden veranstalterübergreifend beraten. Wir sind Vermittler der großen deutschen Reiseveranstalter, sowie jeglicher Reedereien und kleinerer, auch regionaler Veranstalter. Hauptsächlich buchen wir: TUI, Schauinsland Reisen, byebye/alltours, Dertour, TUICruises, ITS, AIDA und Coral Travel. Bei diesen Veranstaltern sollte man fit im Buchungsprozess sein, wobei wir eine/n neue/n Kollegin/en in der ersten Zeit auch sehr gerne anleiten.Wir suchen eine/n ausgelernte/n Reiseverkehrskauffrau/-mann (m/w/d) mit mehreren Jahren Berufserfahrung am Counter. Ebenfalls herzlich willkommen sind Wiedereinsteiger oder die Generation 50+. Wir suchen neue Teammitlieder in Vollzeit oder Teilzeit. Die Arbeitszeiten lassen sich flexibel gestalten. Vormittags und/oder nachmittags und samstags. Ein wechselnder Einsatz in beiden Filialen ist wünschenswert.Die Buchungen tätigen wir hauptsächlich über die Buchungsmaske NEO von Schmetterling, die der TOMA-Maske von Amadeus sehr ähnlich ist. Die Bedienung von Bistro und der paxlounge sollte Ihnen nicht fremd sein.Unseren Kunden einen Rundum-Service zu bieten ist uns sehr wichtig. Dazu zählen wir unter anderem: Geburtstagspostkarten, Online-Check-In, Bestellung behindertengerechter Services, Reklamationsbearbeitungen, kostenfreier Service „Schmetterling Passagierpate“ bei Flugverspätungen und die Erreichbarkeit per WhatsApp innerhalb der Öffnungszeiten.Bei jedem Kunden bedanken wir uns für seine Buchung mit einem kleinen Präsent, denn kleine Geschenke erhalten die Freundschaft.Durch unser hohes Ma