Descripción
MEDICOOP FRANCE, L'humain au coeur de l'intérim ! MEDICOOP FRANCE est une coopérative nationale spécialisée dans le secteur médico-social et sanitaire. Nous accompagnons durablement des établissements et services confrontés à des enjeux de recrutement, de continuité d'accompagnement et de qualité des prises en charge. Dans le cadre de notre développement national sur le département des PYRENEES-ORIENTALES (66), nous recrutons un TELEOPERATEUR H/F en CDI à temps partiel au sein de notre agence située à Toulouges. INFORMATIONS GENERALES : Type de contrat : CDI à temps partiel Rémunération : 12.31 EUR brut/heure Durée de travail : 117 h par mois Horaires en semaine : 17h30 - 22h30 Horaires en week-end : 6h30 - 14h30 ou 14h30 - 22h30 Localisation : TOULOUGES (66) Disponibilité : Dès que possible VOS MISSIONS : Rattaché(e) à l'agence de Toulouges, vous êtes un maillon essentiel de la relation entre nos intérimaires, nos clients et nos coopérateurs. Votre réactivité et votre sens de l'organisation contribuent directement à la continuité des accompagnements au sein des établissements partenaires. Vos missions s'articulent autour de trois grands axes : 1. Accueil et gestion du standard téléphonique Répondre aux appels entrants des coopérateurs, des intérimaires et des établissements partenaires. Identifier et analyser rapidement les demandes de remplacement urgentes. Apporter des réponses claires, adaptées et bienveillantes à chaque interlocuteur. 2. Positionnement et planification des intérimaires Identifier les intérimaires disponibles et les affecter aux missions correspondant aux besoins des établissements. Confirmer avec les candidats les horaires, le lieu et les conditions de chaque mission. Mettre à jour les plannings de l'agence en temps réel. Assurer le suivi des besoins des établissements et gérer les imprévus avec réactivité. 3. Gestion administrative et formalités RH Établir les déclarations préalables à l'embauche (DPAE) avant le début effectif de chaque missio