Descripción
Om oss Innbyggertorg og bibliotek (IB) er organisert under kommunalområdet Kultur og samfunn i Indre Østfold kommune. IB er kommunens møteplass og førstelinje til våre innbyggere. Vi består av fem avdelinger, Askim, Mysen, Skjønhaug, Spydeberg og Tomter. På Tomter IB har vi også landets eneste post i bibliotek. Les mer om Indre Østfold kommune som arbeidsplass og gode grunner til å jobbe hos oss på våre nettsider. Er du vår nye kollega? Innbyggertorg og bibliotek har behov for tilkallingsvikarer på kommunens sentralbord og post i bibliotek. Som tilkallingsvikar bidrar du til at henvendelser blir møtt på en vennlig, profesjonell og løsningsorientert måte. Arbeidstid for tilkallingsvikarer avtales etter behov ved fravær, ferieavvikling og andre perioder med ekstra bemanningsbehov. Sentralbord: Vi søker etter 2-3 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til sentralbordet vårt. Sentralbordet er en viktig inngangsport til kommunen, og du vil være blant de første innbyggerne møter når de tar kontakt med oss. Post i bibliotek: Vi søker etter 2 serviceinnstilte og fleksible tilkallingsvikarer til post i bibliotek på Tomter. Hva gjør vi hos oss? Som tilkallingsvikar sentralbord vil du blant annet jobbe med å betjene kommunens sentralbord ta imot, registrere og videreformidle henvendelser veilede innbyggere og ansatte bidra til god service og et positivt møte med kommunen Som tilkallingsvikar på post i bibliotek vil du blant annet jobbe med kundeservice ut- og innlevering av pakker postrutiner Andre oppgaver kan tillegges stillingene ved behov. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg faglig, være en del av et inkluderende arbeidsfellesskap og gjøre en forskjell – hver eneste dag. Kompetanse og erfaring Som tilkallingsvikar på sentralbord må du ha gode digitale ferdigheter og lære nye systemer raskt gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig interesse for offentlig service og innbyggerdialog Det er ønskelig at du har erfaring fra kundeservice, resepsjon eller