Technicien support (H/F)

Description Nous recrutons, pour intégrer l’équipe support de notre Siège social à STRASBOURG (67), un : Technicien support (H/F) pour un CDD de 3 mois Rattaché au Responsable support IT Europe, vous intégrez une équipe de 9 personnes. Votre périmètre d’intervention englobe une population d’environ 6500 à 7000 utilisateurs, pour 300 sites raccordés en Europe. Vos missions sont les suivantes : Prise d’appel utilisateurs Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs Analyser les pro…