Descripción
Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden (ein IT-Service-Provider):Deskside Support Engineer (m/w/d)VollzeitStuttgartDas ist zu tun:- IT Vorort-Service bei einem Großkunden- Standardisierter herstellerunabhängiger Second Level Endkunden Support für Reparaturen, Installationen, Umzüge, Erweiterungen und Änderungen für Hard- und Software (IMAC/D)- Fehleranalyse in einer kundenspezifischen IT-Landschaft- Bearbeitung von Aufträgen mit Hilfe eines Ticket-Systems- Einhaltung von Service Level Agreements (SLA) & Operational Level Agreements (OLA)- Betreuung aller Standard- und Non-Standard-Applikationen- Teilnahme an der H&E RufbereitschaftDas sollten Sie mitbringen:- Sehr gute Kenntnisse im Bereich der Standard Office HW (Notebook, Desktop, Monitor und Drucker und deren angeschlossene Peripherie), sowie Microsoft Office Produkte und deren Support- Gute Kenntnisse im Bereich MS Betriebssysteme- Erfahrung im Umgang mit Großkunden von Vorteil- Strukturierte, prozessorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen- Gute Englischkenntnisse- Führerschein Klasse BInteresse an dieser Aufgabe?Dann bewerben Sie sich bitte per Email. Auf ein aufwendiges Anschreiben können Sie hierbei verzichten.Vielen Dank und viel Erfolg!