Ingénieur(e) support technique - H/F

Rattaché(e) à la Directrice Technique, et intégré(e) à une équipe composée de quatre ingénieurs supports, vous aurez pour mission d’accompagner les clients rencontrant des difficultés liées à l’installation ou à l’utilisation de matériels CVC et photovoltaïques , en assurant le recueil et le traitement de leurs demandes. Le service technique hotline se fait au moyen de différents outils : par téléphone ou par courriel. Une prise en main du matériel installé chez le client peut parfois s’avérer …