Pracownik / Pracowniczka ds. Obsługi Klienta i Administracji

Opis stanowiska kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień, przekazywanie informacji o produktach, dostępności i terminach realizacji, proponowanie zamienników w przypadku braku produktów, obsługa zamówień B2B i e-commerce, przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji oraz zwrotów, przygotowywanie dokumentacji związanej ze sprzedażą i realizacją zamówień, współpraca z działem sprzedaży, magazynem, logistyką i księgowością, dbanie o prawidłowy obie…