Customer Success Manager

Le/la Chargé(e) de Support Rider est l’un des visages de Vintage Rides auprès de ses riders . Premier interlocuteur après la réservation, il/elle joue un rôle essentiel dans la préparation du voyage, la satisfaction des riders et la perception de la qualité de service de l’agence. Son objectif : offrir à chaque rider un accompagnement personnalisé, rassurant et irréprochable , depuis la confirmation de sa réservation jusqu’à son départ. En anticipant les questions, en facilitant les démarches e…