Analista TI JR

Prestar suporte técnico em computadores, notebooks, impressoras, sistemas e demais recursos de TI. Realizar atendimentos presenciais e remotos, registrando e acompanhando os chamados. Identificar problemas, buscar soluções e priorizar demandas conforme o impacto na operação. Acionar e acompanhar fornecedores terceirizados, garantindo o andamento dos atendimentos. Apoiar a manutenção e a organização do ambiente de TI. Identificar problemas recorrentes e propor melhorias nos processos de suporte.