IT Support Manager - Lidera soporte global y Jira

Kave Home busca un IT Support Manager para liderar el área de soporte operativo en un entorno retail multicanal. La función abarca incidencias, solicitudes y escalados, gestionando Jira como herramienta principal y colaborando con equipos internos y externos. La persona seleccionada definirá procesos, supervisará SLAs, controlará el presupuesto y impulsará mejoras continuas en servicios, workplace y hardware, con alcance internacional. J-18808-Ljbffr