Descripción
Vill du driva och utveckla en verksamhet som gör skillnad både för våra kunder och veteraner? Som platschef hos Veterankraft är du en nyckelperson i att skapa resultat, bygga relationer och leda ett lokalt team mot gemensamma mål. Du har personalansvar över dina medarbetare vilket inkluderar bland annat ledning, kompetensutveckling, resultatuppföljning och rekrytering. Utöver det ansvarar du för att områdets försäljning och bemanning fungerar som den ska. Du förväntas ha en djup förståelse för den lokala marknaden och kundernas behov, vilket gör det möjligt för dig att bygga långsiktiga kundrelationer och anpassa verksamheten efter lokala förutsättningar. Din roll Som Platschef har du ett brett operativt ansvar där du driver verksamheten framåt. Det innebär att du bland annat bygger och vårdar långsiktiga kundrelationer med målet att uppnå en hög återköpsfrekvens, samt arbetar aktivt med nätverkande. Du sätter mål i samarbete med din närmsta chef, regionansvarig, och följer upp områdets resultat och budget löpande. Du säkerställer god resurstillgång för att möta kundbasens utveckling och arbetar kontinuerligt med nyckeltal och KPI:er som merförsäljning, medarbetarnas välmående och kund- respektive veterannöjdhet. Du har yttersta ansvar för att veteraner tillsätts på uppdrag hos såväl nya som befintliga privat- och företagskunder inom olika områden. Därför är det viktigt att du leder och fördelar arbetet mellan medarbetarna på kontoret så att de kan arbeta så effektivt som möjligt. Du stöttar medarbetarna på kontoret i rekrytering, onboarding och offboarding av veteraner, samt ansvarar för resursplanering och att säkerställa en god balans mellan personal och uppdrag. Du planerar teamaktiviteter för att stärka sammanhållning och engagemang hos medarbetarna. Du coachar och följer upp din medarbetargrupp veckovis utifrån individuella mål. Dessutom har du ansvar för utbildning, medarbetar- och lönesamtal samt arbetsmiljöfrågor. Dina arbetstider är måndag-fredag 08.00-17.