Descripción
Maintien à Domicile Services est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement et le maintien à domicile des personnes âgées. Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur pour superviser et coordonner les activités de notre équipe d'intervenants à domicile dans le Val d'Oise.Missions principales :-Gestion d'équipe : Superviser une équipe d'intervenants à domicile, assurer leur formation et leur encadrement.-Coordination des interventions : Organiser et planifier les interventions chez les clients, en veillant à la qualité des services rendus.-Relation client : Assurer un suivi régulier avec les clients et leurs familles, répondre à leurs besoins et attentes.-Gestion administrative : Suivre les dossiers administratifs des clients et des intervenants, assurer la liaison avec les différents partenaires (médecins, services sociaux, etc.).-Qualité et sécurité : Veiller au respect des protocoles de sécurité et de qualité, assurer la conformité aux réglementations en vigueur.-Développement du secteur : Participer à la stratégie de développement de l'entreprise sur le secteur du Val d'Oise.Profil recherché :Formation : Diplôme de niveau BAC + 3 minimum, idéalement dans le domaine social ou médico-social.Expérience : Expérience de 10 à 15 ans à un poste similaire dans le secteur des services à la personne, avec un profil commercial.Connaissances : Parfaite connaissance de la zone géographique du Val d'Oise, des institutions locales et du logiciel APOLOGIC.Conditions de travail :-Possibilité de télétravail (1 jour par semaine).-Permanence téléphonique occasionnelle le week-end.-Déplacements fréquents.