Descripción
Als Support Account Manager ondersteun je de Retail Sales Manager bij het dagelijkse beheer en de commerciële ontwikkeling van klanten en winkelketens. Je: beheert en begeleidt een klantenportefeuille; behandelt commerciële vragen en volgt afspraken, offertes en acties op; coördineert bestellingen, leveringen, facturatie en klantendossiers; zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, interne teams en externe partners; ondersteunt verkoopgesprekken, presentaties, businessreviews en evenementen; analyseert verkoopgegevens en identificeert kansen voor omzetgroei, cross-selling en prospectie; volgt commerciële KPI’s op en stelt rapportages op; bewaakt de uitvoering van het afgesproken assortiment in de winkels. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Je hebt sterke ervaring als accountmanager in de FMCG-sector Je hebt ervaring in accountmanaging met de nadruk op prospectie Je werkt georganiseerd, gestructureerd en nauwkeurig. Je bent klantgericht en resultaatgericht. Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s. Je kunt meerdere dossiers tegelijk beheren. Je hebt interesse in gegevensanalyse en kunt commerciële informatie interpreteren. Je werkt vlot met kantoorsoftware, zoals Excel, Word en PowerPoint. Je hebt een eerste ervaring in sales, accountmanagement of retail.