IT-Planet - Support Engineer

De functie Voor een toonaangevende IT-partner binnen de Belgische gezondheidszorg zijn we op zoek naar een Service Desk Engineer die zowel 1st als 2nd line support kan opnemen. Je komt terecht in een professionele IT-omgeving waar klantgerichtheid, een kwalitatieve dienstverlening en een efficiënte opvolging van incidenten centraal staan. De focus van de functie ligt voornamelijk op het behandelen en opvolgen van tickets via het ticketsysteem. Dit is nadrukkelijk geen klassieke inbound callcent…