Descripción
localsearch ist der führende Marketing\\- und Werbepartner für Schweizer KMU. Wir machen Kunden erfolgreich in der digitalen Welt. Das Online Campaign Management Team sucht ein neues Teammitglied. Unser Team ist das operative Herzstück im Bereich Advertising Products und wir sorgen dafür, dass unsere Advertising\\-Produkte (insb. advertiseONE) effizient produziert, aktiviert und laufend betreut werden. Wir arbeiten eng mit Sales, Produkt und externen Partnern zusammen und treiben Qualität, Geschwindigkeit und Kundenzufriedenheit in der Kampagnenumsetzung. \*\*Wir bieten dir folgende spannende Aufgaben:\*\* \* \*\*Operative Kampagnenproduktion \\\& Aktivierung\*\* \* Erstellung, Setup und Aktivierung von Werbekampagnen auf Google, Meta, Youtube, Display etc.) über interne und externe Systeme \* \*\*Steuerung des Produktionsprozesses\*\* Bearbeitung von Produktions\\-, Onboarding\\- und Freigabe\\-Cases auf Basis von Kundenfeedbacks und Sicherstellung fristgerechter Kampagnen\\-Aktivierungen \* \*\*Kundeninteraktion entlang des Prozesses\*\* Durchführung von Kundentelefonaten (z. B. Consultation Calls, Approval Calls oder Performance Calls) zur Gewährleistung der Kampagnenqualität und Kundenzufriedenheit in Deutsch \\\& Italienisch \* \*\*Zusammenarbeit mit Sales \\\& internen Stakeholdern\*\* Enge Abstimmung mit Kundenberater:innen sowie Schnittstelle zu Produkt, Tech und externen Partnern zur Klärung von Anforderungen und zur Lösung operativer Themen \* \*\*Qualitätssicherung \\\& Troubleshooting\*\* Sicherstellung korrekter Kampagnen\\-Setups sowie Identifikation und Eskalation von Fehlern (z. B. Daten\\-, Tracking\\- oder Systemthemen) \* \*\*Backlog\\- und Case\\-Management\*\* Priorisierung und strukturierte Abarbeitung von offenen Produktionen, Freigaben und blockierten Fällen \* \*\*Administrative \\\& systemseitige Aufgaben\*\* Pflege von Kampagnendaten und Status in CRM\\-Systemen sowie Unterstützung bei Reporting\\- und Prozessanforderungen \*\*Skills und A