Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker houd je contact met klanten en zorg je dat vragen en informatie netjes worden verwerkt. Je werkt met e-mail, telefoon en Microsoft Office. Je werkzaamheden bestaan uit onder andere: Telefonisch, per mail en via chat klantvragen beantwoorden. Orders verwerken en opvolgen. Klachten behandelen en oplossen. Klanten adviseren bij het maken van de juiste productkeuzes. De algemene mailbox beheren en bonnen aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal. Wat bieden wij jo…