Sachbearbeiter Fördermittelmanagement / Customer Support - Wärmepumpen & PV

Aufgaben Als Customer Support Manager bist du die erste Stimme für unsere Kund:innen nach dem Vertragsabschluss und sorgst für eine exzellente Customer Journey. Du unterstützt sie bei allen Anliegen rund um Fördermittel und bist ein zentraler Bestandteil unseres wachsenden Scale-ups. Tätigkeiten - Fördermittelbetreuung: Du beantragst BZA-IDs, begleitest das KfW-Portal und fasst Zusageschreiben nach. - Kundenbetreuung: Du führst Welcome Calls durch und begleitest unsere Kund:innen vom Vertragsab…