Descripción
Description du poste :Notre histoire :Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 9 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 250 M€ , NICOLLIN Services accompagne les entreprises et les collectivités sur l'ensemble du territoire métropolitain et dans les DROM-COM.À travers la diversité de ses activités, NICOLLIN Services propose une offre complète de prestations : propreté, sécurité, accueil et assistance aux personnes, espaces verts, lutte contre les nuisibles, maintenance des bâtiments, interventions après-sinistre, distribution de produits d'hygiène et vidéosurveillance.Dans le cadre du développement de nos activités à Paris 10 (75) , nous recherchons un-e Responsable d'exploitation expérimenté-e pour piloter les prestations propreté et encadrer nos équipes terrain.Vous serez en charge de Déployer les objectifs stratégiques, opérationnels et commerciaux définis avec la direction* Manager les équipes d'exploitation (Chefs/Cheffes de secteur, Chefs/Cheffes de site, agent-e-s terrain)* Veiller à la bonne exécution des prestations dans le respect des cahiers des charges , des normes qualité et des règles HSE* Gérer les relations clients : suivi opérationnel, satisfaction, fidélisation* Suivre les budgets , optimiser les coûts et garantir la rentabilité du portefeuille* Contribuer à la politique RH locale (recrutement, discipline, suivi des contrats, intégration)* Représenter l'entreprise auprès des partenaires : client-e-s, fournisseurs/euses, institutions, IRPDescription du profil :Profil recherché Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de centres d'exploitation en propreté ou dans un environnement multisites similaire.* Vous êtes reconnu-e pour vos qualités de management , votre sens relationnel et votre capacité à organiser, prioriser et prendre des décisions Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamme