Descripción
Wat ga je doen als Internal Accountmanager Drukwerk? Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hun projecten van A tot Z. Je adviseert klanten over papiersoorten, afwerkingen, bindwijzen, kaften en technische mogelijkheden. Je vertaalt klantenvragen naar duidelijke werkorders voor de productieafdeling. Je volgt drukwerkopdrachten nauwgezet op en bewaakt timing, kwaliteit en budget. Je stemt af met productie, leveranciers en collega's om een vlotte uitvoering te garanderen. Je maakt calculaties, controleert nacalculaties en bereidt facturatie voor. Je begeleidt persproeven en valideert drukwerk (BAT). Je denkt mee over projecten, oplossingen en optimalisaties. Je ondersteunt de commerciële collega's en bouwt duurzame klantenrelaties verder uit. Wat verwachten we van jou als Internal Accountmanager Drukwerk? Je hebt ervaring binnen een drukkerij of grafische productieomgeving. Je hebt kennis van drukwerkproductie en kan klanten technisch adviseren. Je bent vertrouwd met vaktermen binnen de grafische sector. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt. Je combineert een klantgerichte aanpak met een sterk technisch inzicht. Je houdt van samenwerken en communiceert vlot met verschillende gesprekspartners. Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht wanneer meerdere projecten tegelijk lopen. Je spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een plus. Ervaring met MultiPress en/of CERM is een extra troef.