Técnico de Informática

Escopo: atuar no suporte técnico de segundo nível, solucionando incidentes e requisições de chamados, garantindo a continuidade dos serviços de Outsourcing de impressão. Responsabilidades: - atender, analisar e resolver chamados escalonados pelo N1. - Interagir com fornecedores e equipes - acompahhar SLA e prazos de atendimento. - Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com 1 hora de almoço; Endereço: SCS QD. 08 Bloco B-50 Ed. Venâncio 2000 - 2º Subsolo - Brasília - DF, Br…