Descripción
Zakres obowiązków: - Bieżąca obsługa i wsparcie użytkowników systemów informatycznych.- Monitorowanie oraz zgłaszanie problemów technicznych.- Projektowanie oraz udostępnianie ankiet.- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji oraz instrukcji stanowiskowych.- Obsługa i wysyłka korespondencji masowej.- Współpraca z zespołami wewnętrznymi oraz partnerami zewnętrznymi.- Przygotowywanie bieżących raportów i zestawień. Wymagania: - wykształcenie: średnie ogólnokształcące - konieczne; wyższe (w tym licencjat) - pożądane - języki obce: polski - w mowie: C2 - biegły, w piśmie: C2 - biegły - konieczne - pozostałe: - Staż pracy - co najmniej 1 rok na podobnym stanowisku. - Znajomość zagadnień z zakresu obsługi stron internetowych.- Znajomość narzędzi do tworzenia ankiet: praktyczna wiedza z zakresu obsługi platform ankietowych (np. LimeSurvey).- Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów.- Zdolność do pracy zarówno samodzielnej, jak i w zespole.- Komunikatywność, dokładność i wysokie zaangażowanie w powierzone obowiązki.- Odpowiedzialność oraz chęć stałego poszerzania swoich kompetencji.Dodatkowe atuty: - Doświadczenie zawodowe w obszarze Helpdesk, Service Desk, wsparcia klienta.- Doświadczenie w pracy z narzędziami JIRA, Confluence.Wymagane dokumenty:- CV w języku polskim;- kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie;- kopie dokumentów potwierdzających posiadanie dodatkowych kwalifikacji;- kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe, referencje i rekomendacje;- podpisane oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016 r.) wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Informatyczne Edukacji w Warszawie moich danych osobowych zawartych w niniejszym dokumencie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko, na które aplikuję.Dokumenty należy przes