Chargé(e) de relation clientèle (H/F)

En tant que Chargé de relation clientèle , vous garantissez une expérience client de qualité en lien étroit avec l'ensemble des services de l'agence. Vos missions principales : * Fidéliser les clients en créant une relation de proximité et en faisant vivre une expérience client personnalisée. * Assurer un suivi adapté, proactif et factuel des dossiers, avec des reporting clairs et réguliers. * Être le contact privilégié du client , apporter des réponses rapides et conformes aux bonnes pratiques…