Medewerker klantcontact

Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor studenten, ouders en onderwijsinstellingen. Je helpt klanten telefonisch met vragen over studiefinanciering, lesgeld en het studentenreisproduct. Dankzij jouw hulp krijgen mensen snel duidelijkheid en de juiste ondersteuning. Je werkzaamheden: beantwoorden van vragen over studiefinanciering, lesgeld en het studentenreisproduct; luisteren naar de vraag achter de vraag; geven van duidelijke informatie en passend …