Líder de Éxito del Cliente IA-First y Retención

Polaris busca un líder para dirigir su área de Customer Success en Madrid, acompañando a los opositores hasta obtener la plaza. Serás responsable del modelo de acompañamiento, la retención y la experiencia del alumno, así como de la estrategia de IA y automatización del área, reportando directamente al Business Lead. Trabajarás junto a Dirección Académica, Ventas y Producto para alinear la experiencia del alumno con los objetivos de Polaris y con la visión de crecimiento de la unidad de J-18808…