IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben IT-technische Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Support (u.a. Ticketerfassung, -prüfung, inhaltliche Vervollständigung, Dokumentation und Nachverfolgung) Telefonische Identifikation, Behebung und Dokumentation von Störungsmeldungen Als Schwerpunkt übernehmen Sie den Client- und End-User-Support in einer Windows- und Exchange-basierten Domäne Übernahme von hard- und softwareseitigen Themen zur Einrichtung, Überwachung und Administration sowie des Endgerätemanagements Ihr Profi…