Descripción
Vil du være med å skape Norges beste kundeservice? Grove Knutsen & Co er i vekst, og vi ser behovet for å styrke vårt kundesenter med en ny medarbeider. Vi søker deg som trives med kundekontakt, liker å finne gode løsninger og motiveres av å levere service i toppklasse. Hos oss blir du en viktig del av et kompetent team som hver dag hjelper kunder over hele Norge med produkter og løsninger innen arbeidsutstyr, sikkerhet, transport og brannvern. Siden 1946 har Grove Knutsen vært en ledende leverandør av profesjonelt arbeidsutstyr til bygg, anlegg, industri, lager, verksted og elektrobransjen. Vi representerer flere av Europas sterkeste merkevarer og distribuerer våre produkter gjennom et landsdekkende nettverk av forhandlere. Grove-Knutsen Stillingen består av to hovedområder: Kundeservice og ordrebehandling Registrering og oppfølging av ordre Kundesupport på telefon og e-post Sporing og oppfølging av leveranser Dialog med kunder og forhandlere Bidra til at kundene får raske og gode svar Produktsupport og digital produkteksponering Veilede kunder og kollegaer i valg av produkter og løsninger Teknisk rådgivning innen våre produktområder Samarbeid med leverandører og produsenter i inn- og utland Bidra til forbedring av produktinformasjon og eksponering på web Delta i utviklingen av kundeopplevelsen på våre digitale flater Vi tror du: Har erfaring fra kundeservice, support eller salg Er strukturert og liker å ha mange baller i luften Har teknisk interesse og evne til å sette deg inn i produkter og løsninger Er løsningsorientert og liker å hjelpe kunder Har gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig Har interesse for digitale løsninger, web og produktpresentasjon Er positiv, serviceinnstilt og trives i samarbeid med andre Det stilles ingen formelle krav til utdanning. Vi ser først og fremst etter deg som er imøtekommende, serviceinnstilt og har god teknisk forståelse og interesse for produktene våre. Vi tilbyr En spennende rolle i et solid og