Descripción
1 Application Manager (w/m/x) KI für Personalsysteme - GovGPT & KI-SUN Das Team 'Zentrale Personalanwendungen' ist die zentrale Dienstleistungsstelle für die Bereitstellung und den Betrieb von Shared-Services für sämtliche Bundesbedienstete. Um dies zu erreichen, suchen wir fachliche und technische Verstärkung für die Bereitstellung unserer KI-Anwendungen GovGPT und KI-SUN. Ihr Schwerpunkt liegt auf der sicheren und zuverlässigen operativen Betreuung der IT-Systeme. Mit einer Kombination aus technologischer Exzellenz, höchsten Sicherheitsstandards und Qualitätsbewusstsein gestalten wir gemeinsam die digitale Verwaltung der Zukunft. Ihre Aufgaben * Sie stellen den stabilen Betrieb unserer KI-Plattformen auf OpenShift sicher und schaffen die Grundlage dafür, dass moderne KI-Services verlässlich genutzt werden können. * Im Tagesgeschäft sind Sie eine wichtige Konstante: Sie führen Service- und Geschäftsprozesse durch und sorgen dafür, dass Anfragen und Abläufe effizient bearbeitet werden. * Sie konfigurieren produktspezifische Komponenten und schaffen die technischen Voraussetzungen für einen sicheren und performanten Betrieb. * Wenn Herausforderungen auftreten, gehen Sie den Ursachen auf den Grund. Sie analysieren Code und Logfiles, identifizieren Zusammenhänge und entwickeln nachhaltige Lösungen. * Als zentrale Ansprechperson im 2nd-Level-Support unterstützen Sie Anwender:innen und Kund:innen bei komplexen Fragestellungen und sorgen für schnelle Hilfe. * Bevor neue Releases oder Patches produktiv gehen, prüfen Sie diese sorgfältig und begleiten deren erfolgreiche Einführung. * In unserer Matrixorganisation vernetzen Sie unterschiedliche Bereiche miteinander. Sie stimmen sich mit den restlichen Kolleg:innen aus Operations, aber auch aus anderen Unternehmensbereichen wie der Infrastruktur oder Entwicklung ab und begleiten Releases von der Planung bis zur Umsetzung. * Sie haben einen aktiven Part bei der Entwicklung von Innovationen auf ihrem Weg in die Produktionsumgeb