Descripción
Dosenbach Ochsner \& Companies ist das führende Detailhandelsunternehmen in der Schuh\- und Sportbranche in der Schweiz mit Hauptsitz in Dietikon. Mit rund 400 Filialen und über 5000 Mitarbeitenden haben wir uns einen grossen Namen gemacht. Als Teil der Deichmann SE freuen wir uns, unsere Liebe zu Schuhen und Sport mit der Welt zu teilen. Zu uns gehören die Unternehmen Dosenbach, Ochsner Shoes, OCHSNER SPORT und Snipes. Für unser 6\-köpfiges Team im IT\-Support suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine aufgestellte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als IT\-Supporter:in. In dieser verantwortungsvollen Funktion bist du zuständig für den Support und die Betreuung des IT\-Umfeldes innerhalb der Verwaltungsabteilungen sowie für die Verkaufsstellen und einen Teil für das Logistikzentrum der Dosenbach\-Ochsner AG und erhältst einen abwechslungsreichen Einblick in die spannende und sich stetig entwickelnde IT\-Landschaft des Detailhandels.**Dein Aufgabengebiet:*** Sicherstellen eines reibungslosen IT\-Supportbetriebs an den Standorten Dietikon und Luterbach* Bearbeiten von Störungen, Incidents und Requests* Optimieren der Supportprozesse, z. B. durch Automatisierung, Wissensdatenbanken oder Self\-Service\-Angebote* Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Druckern, mobilen Geräten und weiterer Peripherie* Durchführung von Patch\- und Software\-Updates sowie Security\- und Systemchecks über die Softwareverteilung Baramundi* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory, Microsoft 365 oder vergleichbaren Systemen (Anlegen, Ändern, Berechtigungen)* Mitarbeit bei IT\-Projekten und Rollouts (z. B. Hardware\-Erneuerungen, Migrationen)**Unsere Anforderungen:*** Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Support oder ähnliche Weiterbildung im IT\-Bereich / ICT Fachmann* 3\-5 Jahre Berufserfahrung im IT\-Support* Fundierte Kenntnisse in Windows\-Client\- und Serverumgebungen, Microsoft 365, Ac