Descripción
1 Customer Service Coordinator mit Schwerpunkt auf Export (m/w/d) Diese Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet, mit Aussicht auf eine anschließende unbefristete Anstellung.Ihre Aufgaben * Empfangen und bearbeiten von Kundenaufträgen * Sicherstellung effizienter Logistikprozesse und Gewährleistung termingerechter Lieferungen * Kommunikation mit Kunden zu deren Bestellstatus, Rechnungen und weiterer Fragen * Erstellung der gesamten Versanddokumentation und Kontrolle der Exportdokumente * Eigenverantwortliche Abwicklung von Bestellungen des zugeteilten Länderbereichs inklusive Vergabe und Koordination von Transporten * Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen (Produktionsplanung, Verkauf, Qualitätsmanagement, Kunden, Speditionen) * Aufnahme von Kundenreklamationen * Selbstständige Lösungsfindung bei Kundensupport- und Logistikproblemen * Proaktive Identifikation von Risiken und Chancen im Rahmen des Aufgabenbereichs, um die Auftragsprozesse zu verbessernIhre QualifikationenMindestqualifikationen * Abgeschlossene Matura oder gleichwertiger Abschluss * Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (min. B2 Niveau), in Wort und Schrift * Gute MS Office KenntnisseBevorzugte Qualifikationen * Berufserfahrung im Kundenservice, in der Auftragsverwaltung, Logistik, Supply Chain oder in vergleichbaren Bereichen. * ERP-Kenntnisse (z.B. SAP)Unser AngebotDeine Kompetenz und Dein Einsatz trifft bei uns auf ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten voll entfalten und Deine Talente zielgerichtet einsetzen kannst. Darüber hinaus bieten wir attraktive Vergütungsmodelle, eine Arbeitgeberunterstützte betriebliche Altersvorsorge und interessante Mitarbeiterangebote. Wir fördern Vielfalt und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, daher setzen wir uns für einen integrativen und barrierefreien Einstellungsprozess sowie Arbeitsplatz ein. Wir ermutigen Bewerberinnen und Bewer