Descripción
Vi söker en Customer Service Coordinator till vårt kontor i Billdal. Det här är en bred och varierad roll för dig som tycker om att skapa struktur, ge professionell service och driva frågor framåt. Hos Gothia Medical får du en central position med många kontaktytor och stor insyn i verksamheten. Du blir en viktig länk mellan våra kunder, leverantörer och interna funktioner och bidrar till att affärer, administration och viktiga processer fungerar smidigt från start till mål. Om rollen Som Customer Service Coordinator kombinerar du arbete med upphandlingar, offerter, anbud och avtal med kundkontakt, leverantörskontakter och löpande koordinering. Du hjälper till att skapa struktur, följer upp pågående frågor och ser till att rätt information når rätt person. Du har löpande kontakt med våra kunder i Sverige, Danmark och Norge och kommunicerar även med våra leverantörer. Rollen passar dig som trivs med eget ansvar, många kontaktytor och en vardag där arbetsuppgifterna varierar. Exempel på arbetsuppgifter Arbeta med upphandlingar, offerter, anbud och avtal Ge professionell service till kunder via telefon och e-post Hantera order och fakturarelaterade frågor Följa upp kundärenden och bidra till goda kundrelationer Ha löpande kontakt med leverantörer Stötta i administrativa processer Samverka med kollegor inom bland annat försäljning, ekonomi och produktområden Bidra till förbättrings-, kvalitets- och hållbarhetsarbete Rollen innehåller även andra närliggande och verksamhetsnära uppgifter. Det ger dig möjlighet att få en bred förståelse för företaget och bidra där din kompetens gör störst nytta. Vem vi söker Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete där du har kombinerat kundkontakt, administration och koordinering. Du tycker om att ge god service, men vill samtidigt ha en bredare roll där du får ta ansvar, skapa struktur och driva frågor framåt. Du är lösningsorienterad och noggrann och har lätt för att prioritera när flera saker behöver hanteras samtidigt. Du tr