Descripción
Sachbearbeiter Werkstattadministration 80\\-100% (m/w/d) Referenznummer 82609 \*\*Wer sind wir?\*\* Bucher Municipal entwickelt, produziert und vertreibt Kommunalfahrzeuge für die Reinigung öffentlicher und privater Verkehrsflächen --- weltweit, mit Standorten in Europa, Amerika, Asien und Australien. In Niederweningen betreiben wir das Sales \\\& Service Center Schweiz. Für unsere Service\\- und Reparaturwerkstatt suchen wir dich. \*\*Deine Aufgaben\*\* \* \*\*Service\\- und Reparaturannahme:\*\* Du nimmst Kundenanliegen per Telefon und E\\-Mail entgegen, klärst sie ab und legst den Serviceauftrag im ERP an. \* \*\*Planung:\*\* Du planst Termine, Personal und Material gemeinsam mit dem Werkstattkoordinator und den Servicemechanikern, organisierst den Transport und hältst die Kunden in der Deutsch\\- und Westschweiz über den Termin auf dem Laufenden. \* \*\*Kostenvoranschläge:\*\* Du erstellst Kostenvoranschläge, stimmst den Reparaturumfang mit dem Kunden ab und klärst bei Bedarf ein Ersatzfahrzeug. \* \*\*Materialdisposition:\*\* Du erfasst den Materialbedarf im Auftrag, prüfst die Verfügbarkeit im Lager und meldest dringend benötigte Teile fristgerecht an die Beschaffung. Entnahmen und Rückgaben buchst du im ERP. \* \*\*Rapporte und Zeiten:\*\* Du pflegst die Rapporte der Servicemechaniker ein und verbuchst Stunden und Teile auf den Auftrag. \*\*Dein Profil\*\* \* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) --- zum Beispiel KV mit gutem technischem Verständnis oder Nutzfahrzeug\\-/Automobilfachmann mit kaufmännischer Weiterbildung \* Erfahrung im Service\\- oder Werkstattinnendienst, idealerweise bei Nutzfahrzeugen, Kommunalfahrzeugen oder Baumaschinen \* Sicherer Umgang mit ERP\\-Systemen und mit MS Office \* Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und die Ruhe, im Tagesgeschäft zu priorisieren: bei uns steht auch mal ein Fahrzeug, während das Telefon läutet \* Deutsch und Französisch auf Kommunikationsniveau --- du betreust Kunden in der Deu