TECNICO SERVICE DESK

Descripción Técnico Service Desk para la gestión del parque de ATM y Máquinas ingresadoras de Prosegur Cash. Labores del puesto Interlocución con el cliente Gestión y seguimiento de las incidencias reportadas por el cliente para cumplimiento del SLA Realizar conexiones en remoto a través de las herramientas de monitorización para analizar e intentar solventar las incidencias Elaboración de informes de seguimiento del servicio para el cliente Otras tareas administrativas.