Charge de Support et Gestion du Parc Informatique H/F

Rattaché(e) au Responsable IT / Responsable Support, vous intervenez comme interlocuteur clé des utilisateurs internes sur les sujets de support informatique, de gestion du parc matériel et d'accompagnement quotidien des équipes. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Support utilisateurs & assistance technique - Assurer l'assistance utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les incidents matériels et logiciels, - Diagnostiquer, qualifier et résoudre les demandes dans un périmètre dé…