Descripción
Making ideas concrete Du möchtest auf den größten Baustellen der Welt mitmischen? Gemeinsam mit Dir möchten wir unsere Kunden mit unseren nachhaltigen Automatisierungslösungen und attraktiven Softwareprodukten erfolgreicher machen. Du bist technisch interessiert, denkst unternehmerisch und lösungsorientiert. Bei uns arbeitest Du in familiärer Umgebung, in der Wertschätzung und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Gestalte Deine Zukunft gemeinsam mit uns. Wir suchen 1 Customer Success Manager (m/f/d) Du möchtest auf den größten Baustellen der Welt mitmischen? Gemeinsam mit Dir möchten wir unsere Kunden mit unseren nachhaltigen Automatisierungslösungen und attraktiven Softwareprodukten erfolgreicher machen. Du bist technisch interessiert, denkst unternehmerisch und lösungsorientiert. Du betreust und berätst Kunden und Partner mit Fokus auf Prozessverständnis, Bedarfsanalyse und Lösungsfindung. Zudem bist Du zentrale Ansprechperson für alle operativen Anliegen unserer Kunden. Bei uns arbeitest Du in familiärer Umgebung, in der Wertschätzung und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Gestalte Deine Zukunft gemeinsam mit uns. Deine neue Herausforderung * Du agierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Partner und berätst diese zu fachlich passenden Lösungen, im Bedarf mit technischer Unterstützung. * Kundenanforderungen übersetzt Du in umsetzbare Lösungen auf Basis unserer Standardprodukte - in enger Abstimmung mit Technik und Projektmanagement. * Du betreust Kunden ganzheitlich, inklusive Angebotsverfolgung, Preisegestaltung und Unterstützung bei Auftrags- und Vergabeverhandlungen. * Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen durch regelmäßigen Austausch und Business Reviews. * Durch die Koordination interner Ressourcen sorgst Du für eine reibungslose Zusammenarbeit aller relevanten Abteilungen zur ganzheitlichen Kundenbetreuung. * Du bringst Kundenimpulse in die Weiterentwicklung von Produkten, Service und Vertriebsaktivitäten ein und wirkst an de