Descripción
Vi söker nu en engagerad IT-supporttekniker till ett väletablerat företag med verksamhet i flera länder. Du blir en viktig del av IT-teamet och fungerar som en central länk mellan verksamhetens användare, drift och utveckling. Tjänsten är på heltid med start så snart som möjligt enligt överenskommelse. De första 6 månaderna är du anställd som konsult via The Place med ambitionen att sedan om allt fungerar som det ska blir överanställd hos företaget då behovet är långsiktigt. Om rollen Som IT-supporttekniker ansvarar du för att ge teknisk support till användare inom organisationen samt bidra till administration och hantering av användare, enheter och system. Du kommer att arbeta med både operativa supportärenden och förbättringsarbete för att utveckla och effektivisera den interna IT-miljön. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat: Teknisk support till användare via olika supportkanaler Administration av användarkonton, behörigheter och enheter Felsökning och support inom klient-, mobil- och molnmiljöer Hantering och underhåll av IT-utrustning och arbetsplatser Samarbete med interna och externa IT-resurser Bidra till utveckling och effektivisering av IT-processer och rutiner Stöd i frågor kopplade till IT-säkerhet och informationshantering Tjänsten är placerad i Gävle och rapporterar till ansvarig IT-chef. Vi söker dig som Har relevant utbildning inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Du är lösningsorienterad, serviceinriktad och trivs med att hjälpa användare i en föränderlig verksamhet. För att lyckas i rollen tror vi att du: Har erfarenhet av IT-support och användarstöd Har god teknisk förståelse och stark problemlösningsförmåga Kan arbeta självständigt samtidigt som du är en lagspelare Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift Behärskar svenska och engelska väl Kvalifikationer Du har god kunskap inom: Microsoft Entra ID Microsoft 365 / Office 365 Windows 11 macOS iOS Android Meriterande Erfarenhet av Microsoft Intune Arbete inom nätverk och inf