Customer Success Manager (Csm)

Azienda Manifatturiere ricerca n.1 Customer Success Manager (CSM) da inserire del team B2B, un ruolo chiave che farà da ponte tra il reparto Vendite e il Supporto, garantendo un’esperienza cliente di alto livello e una gestione strategica post-vendita. Il contesto: Attualmente i nostri Advisors svolgono due funzioni contemporaneamente: chiudere nuovi contratti e gestire richieste complesse post-vendita e coordinamento tecnico. Questo mix rallenta la crescita e crea un’esperienza cliente disomog…