Technicien Support Utilisateurs Niveau 0 F/H

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Technicien Support Utilisateurs Niveau 0 (H/F) pour une mission basée à Montpellier. Votre mission : Intégré au sein d’un Centre de Services, vous intervenez en première ligne dans la prise en charge des demandes et incidents des utilisateurs. L’objectif du niveau 0 est notamment de résoudre les incidents courants en s’appuyant sur les procédures et fiches pratiques mises à disposition. À ce titre, vos principales responsabilités…