Chef de projet CRM (F/H)

Le poste de Chef de projet CRM (F/H) En tant que chef de projet CRM, vous aurez comme missions : * Pilotage de projets CRM : cadrer les besoins, définir les objectifs, planifier les étapes et assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables * Accompagnement des équipes commerciales : analyser les processus de prospection, de gestion des opportunités, de suivi des clients * Recueil des besoins métiers : animer des ateliers avec les directions commerciales, marketing et rel…