Descripción
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de Planification (H/F) basé à Saint-Genis-les-Ollières.Un rôle clé : vous organisez les tournées de nos techniciens pour garantir la prise en charge des interventions clients.Ce que vous allez fairePlanifier, créer et ajuster les tournées de nos techniciens EmalecOrganiser les interventions selon priorités, disponibilités et contraintes clientsConfirmer les rendez-vous clients et assurer un suivi clairÉchanger avec les techniciens pour sécuriser les planningsModifier les tournées en cas d'imprévu et proposer des solutions adaptéesSaisir et fiabiliser les informations dans notre outil interne MozarisContribuer à la qualité de service, réactivité et satisfaction clientParticiper à l'optimisation de l'organisation terrainVotre organisationPoste basé à Saint-Genis-les-Ollières, au sein du service planification.Vous intégrez une équipe structurée et solidaire, en lien avec les techniciens, les clients, les Chargés d'Affaires, les Chargés d'Affaires Adjoints, Chargés de clientèle et les Services Support.Ce que nous vous offronsSalaire d'entrée entre 2200€ et 2300€ brut / 39h), tickets restaurant, primes, mutuelle familiale, intégration et formation à nos outils.Un métier vivant et utile, de la polyvalence, de l'autonomie progressive et une culture du collectif.Parce qu'on se projette avec vousÀ 3 mois : prise en main de Mozaris et préventions de sites clientÀ 6 mois : connaissance des règles de planificationÀ 12 mois : autonomie sur la gestion de tournées et optimisation de votre organisationCe poste est fait pour vous si vous aimez organiser, coordonner et trouver des solutions dans un environnement vivant et orienté service client.Les indispensablesAucune formation type obligatoire : votre posture, votre motivation et votre capacité d'apprentissage comptent avant toutAisance avec les outils informatiques et envie d'apprendre MozarisOrganisation, rigueur et sens des priorités dans la gestion des planningsCapa