Koordynator/Koordynatorka Zmiany Contact Center

Koordynator/Koordynatorka Zmiany Contact Center Miejsce pracy: Wrocław Twój zakres obowiązków zarządzanie kampaniami outboundowymi (tworzenie, konfiguracja) bieżący monitoring ruchu inbound/outbound, bieżący monitoring wskaźników KPI, współpraca z menedżerami projektu, Kierownikami zespołów CC analiza, raportowanie, wdrażanie rozwiązań usprawniających efektywność dzwonienia na kampanii, raportowanie o efektach pracy zespołów call center, tworzenie raportów ad hoc. Nasze wymagania min. 2-letnie …