Klantenservice Medewerker CJIB

Wat je gaat doen Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en ketenpartners. Je helpt mensen telefonisch met vragen over verkeersboetes en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijkheid krijgt. Je houdt je onder andere bezig met: Beantwoorden van vragen over verkeersboetes Uitleg geven over bezwaarprocedures Informeren over betalingsmogelijkheden Toelichten hoe een overtreding is vastgesteld Helpen bij het opvragen van foto's van overtredingen Registrer…