Descripción
IT Field Service Techniker (m/w/d) Standort: Stuttgart Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du bringst technisches Verständnis mit und arbeitest gerne direkt vor Ort an unterschiedlichen IT-Systemen und Endgeräten? Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude daran, technische Installationen, Umzüge und Supporteinsätze zuverlässig umzusetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt unser Team bei der Installation, Konfiguration, dem Umzug und der Deinstallation unterschiedlicher IT-Systeme und Endgeräte. Dazu gehören klassische Arbeitsplatzgeräte, Kiosk-Systeme sowie Unified- und Video-Communication-Lösungen (UC/VC) verschiedener Hersteller. Darüber hinaus bist Du im erweiterten Vor-Ort-Support tätig, unterstützt bei technischen Implementierungen und Betriebsanläufen und wirkst bei Events sowie speziellen IT-Serviceeinsätzen mit. Dabei stehen eine zuverlässige Umsetzung und ein kundenorientiertes Auftreten im Mittelpunkt. Das erwartet Dich bei uns - Standortübergreifende Umzüge sowie Neu- und Reinstallationen von Kiosk-Systemen - Installation und Konfiguration von Client-Images sowie Umsetzung von Konfigurationsänderungen - Verteilung von Updates und Patches - Integration, Installation und Konfiguration von IT-Endgeräten - Installation, Umzug und Deinstallation von UC/VC-Gateways verschiedener Hersteller, z. B. Cisco, Avaya, AudioCodes und Microsoft - Installation sowie Abbau und Deinstallation physischer UC/VC-Server und Appliances - Durchführung von Extended Walk-in-Services und erweitertem Vor-Ort-Support - Unterstützung als Resident Engineer sowie bei der Implementierung und dem Betriebsanlauf - Unterstützung im 3rd-Level-Support und bei IT-Direktaktionen - Technische Betreuung von Veranstaltungen und Durchführung von Event-Services - Bereinigung von Netzwerkverteilerräumen und Herstellung von Netzwerkanschlüssen - Durchführung forensischer Client-Sic