MANPOWER GmbH & Co. KG
Descripción
Koordinator (gn) Kundenmanagement Standort: Grasbrunn Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 - 40 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter von Brillen, Sonnenbrillen und optischen Produkten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung als Koordinator (gn) Kundenmanagement am Standort Grasbrunn bei München. Das Unternehmen zählt zu den führenden Akteuren der internationalen Augenoptikbranche und entwickelt, produziert sowie vertreibt hochwertige Brillenfassungen und Sonnenbrillen renommierter Marken. Durch innovative Vertriebskonzepte und digitale Versorgungslösungen werden langfristige Kundenpartnerschaften gefördert und nachhaltige Geschäftserfolge erzielt. Ein wesentlicher Bestandteil der Vertriebsstrategie ist das STARS-Programm (Superior Turn Automatic Replenishment System), ein automatisiertes Nachbelieferungssystem für ausgewählte Kunden. Ziel des Programms ist es, die Warenverfügbarkeit zu erhöhen, die optimale Produktauswahl sicherzustellen und den Abverkauf nachhaltig zu steigern. In dieser Position übernehmen Sie die Betreuung eines definierten Kundenkreises innerhalb des STARS-Programms und koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Vertrieb sowie internationalen Fachabteilungen. Dabei verbinden Sie Kundenmanagement, Projektkoordination und Datenanalyse und tragen aktiv zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen bei. Das sind Ihre Aufgaben: - Betreuung und Weiterentwicklung eines definierten Kundenkreises innerhalb des STARS-Programms - Koordination des kundenspezifischen STARS-Systems sowie Sicherstellung reibungsloser Abläufe - Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internationalen Fachbereichen wie Product Management, Planning & Demand, Logistik und IT - Enge Zusammenarbeit mit den lokalen Vertriebsverantwortlichen - Persönliche, digitale und telefonische Betreuung der zugeordneten Kunden - Erstellung von Reports sowie Analyse von Abverkaufs-, Umsatz-