Klantenservice Medewerker

Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en e-mails op een vriendelijke en professionele manier. Met jouw oplossingsgerichte aanpak handel je vragen, klachten en escalaties af, altijd met oog voor klanttevredenheid. Daarnaast plan je bezorgafspraken en coördineer je klantverzoeken, waarbij je zorgt voor een soepel verloop van onze dienstverlening. Je werkt in een dynamische omgeving waar g…