Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Informatica

Azienda informatica specializzata nella fornitura di software e servizi digitali seleziona una figura da inserire all’interno del team assistenza clienti per attività di front e back office. Mansioni: - Rispondere alle chiamate in ingresso da parte dei clienti tramite numero verde aziendale; - Raccogliere le segnalazioni, analizzare le problematiche e classificare le richieste secondo procedure interne; - Fornire assistenza di primo livello (informativa o procedurale), inoltrando i casi tecnici…