Descripción
---base: /meta-keywords:meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0title: Assistant(e) Médical(e) - Service Client - 100%---Assistant(e) Médical(e) \- Service Client \- 100%================================================== **Introduction**Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people. **Your Tasks*** Gestion du standard téléphonique* Gestion des boites e\-mail du Customer Service* Transmission des résultats d'analyses* Rédaction et gestion de diverses correspondances* Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux* Conseiller les médecins sur les protocoles pré\-analytiques* Gestion des non\-conformités et les modifications de dossiers* Ajout d'analyses **Your Profile*** Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)* Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques* Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans* Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité* Bonne maîtrise orale et écrite du français* Anglais et/ou allemand serait un atout* Aisance au téléphone et entregent* Excellent sens du service clientèle et de l'écoute* Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe* Résistance au stress* Gestion des priorités* Rigueur, soin et professionnalisme* Flexibilité car horaires irréguliers **We Offer*** An exciting and dynamic work environment with a lot of internationality* Taking responsibility and unfolding your potential* A positive working atmosphere with a partnership and appreciative corporate culture* Attractive fringe benefits as well as a 40\-hour week and 5\-weeks vacation* Annual fee for your personal analyses and special prices for radiological advice from the Unilabs Group **Contact details** Send this ad to a