Descripción
BMD ist auf Erfolgskurs! Wir wachsen stark und unser Team wächst mit. Wir haben offene Positionen in spannenden Bereichen zu bieten. Unter anderem suchen wir für unseren Standort in WIEN 1 Junior Consultant für Kundenbetreuung & -beratung (m/w/d) Du hast Freude daran, komplexe Themen so zu erklären, dass am Ende jede*r lächelt? Als Consultant wirst du bei uns zur zentralen Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und begleitest sie mit deinem Know-how bei der Anwendung unserer Softwarelösungen. Deine Aufgaben Du unterstützt bei der täglichen Anwendung, berätst zu Funktionen und Lösungsmöglichkeiten und trägst durch eine kompetente und serviceorientierte Betreuung wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zu einer langfristigen Kundenbeziehung bei. * Lerne unsere Softwarelösungen kennen - mit umfassender Einschulung und Training-on-the-Job * Unterstütze unsere Kund*innen sowohl am Telefon, per Ticketsystem als auch bei Fernwartungen * Vertiefe dein in der Ausbildung erlerntes Wissen und werde zur Spezialistin/zum Spezialisten für unser Softwarepaket Leistungserfassung (LEA) * Konzeptioniere und implementiere die Softwarelösungen bei Kund*innen vor Ort und per Fernwartung * Führe Qualitäts- und Usability-Tests durch Du bist bei uns richtig, wenn du Folgendes mitbringst * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Idealerweise hast du Praxis im Steuerberater- oder Rechtsanwaltsbereich gesammelt und kennst die Abläufe und Prozesse in einer Kanzlei * Hohe IT-Affinität, vorzugsweise Anwenderkenntnisse in der BMD NTCS * Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten * Hohes Maß an Teamfähigkeit * Lösungsorientiertes Arbeiten, Neugier und Offenheit für neue Ideen und innovative Denkansätze Das bieten wir * Vielseitiger Job mit umfangreicher Einschulung, Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten * Sicherer Arbeitgeber und ein Team, in dem HILFSBEREITSCHAFT und ZUSAMMENARBEIT großgeschrieben werden * Modernes Arbeitsumfeld mit New-Work-Konzept und aktueller Aus