Descripción
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Mit über Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT\-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT\-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT\-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.Leiter Operations Engineering (w/m/d)**In deiner Mission blühst du auf, denn:*** Du führst das Operations Engineering Team personell und fachlich und entwickelst 7 Mitarbeitende sowie 2 Lernenden im Plattform\-Umfeld gezielt weiter. Zudem bist du die Schnittstelle zu unserem offshoring Operations Team.* Du planst, steuerst und begleitest den Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Managed Services.* Du stellst ein professionelles Release\- und Lifecycle Management über alle relevanten Services und Systeme hinweg sicher.* Du verantwortest die Service Continuity und gewährleistest gemeinsam mit deinem Team eine hohe Verfügbarkeit unserer Services inklusive Pikettdienst.* Du förderst die teamübergreifende Zusammenarbeit und koordinierst die Schnittstellen zu angrenzenden Bereichen, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.* Du übernimmst Verantwortung im Incident Management auf 3rd\-Level\-Niveau und sorgst für eine strukturierte Priorisierung sowie Zuweisung der Tasks innerhalb des Teams.* Du treibst ein proaktives Change Management voran und stellst sicher, dass Änderungen kontrolliert, risikoarm und serviceorientiert umgesetzt werden.* Du agierst als zentrale Führungsperson im operativen Tagesgeschäft und sorgst für eine hohe technische Qualität, klare Abläufe und eine nachhaltige Kundenorientierung.**Deine Skills? Mehr als interessant:*** Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Teamleiter im IT\-Umfeld, idealerweise in einem Dienstleister\- oder Systemhaus\-Umfeld.* Du bringst eine technische IT\-Grundausbildung mit, zum Beispiel EFZ oder FA, und