Descripción
Gemeinsam genussvoll handeln - nach diesem Motto handelt BIOGAST für seine Kunden seit der Gründung im Jahr 1999. Heute steht BIOGAST für ein hochwertiges und umfassendes Bio-Vollsortiment mit über 14.000 Produkten. Haben Sie eine Affinität für die Arbeit mit Lebensmitteln und konnten in diesem Bereich bereits erste berufliche Erfahrung sammeln? Zeichnet Sie zudem Ihr Verhandlungsgeschick und Ihr unternehmerisches Denken aus? Dann kommen Sie ins BIOGAST Team! Für die Weiterentwicklung unseres 8-köpfigen Einkaufsteams suchen wir ab sofort 1 Mitarbeiter (m/w) für die Kundenbetreuung im Innendienst BIOGAST im Ausmaß von 32 bis 35 Stunden / Woche, Arbeitsort 1210 Wien Stelle ab November verfügbar Ihre Aufgaben * Sie sind zuständig für einen ganzheitlichen freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Kundenservice. * Sie sind verantwortlich für die fachkundige telefonische Betreuung unserer Kunden. * Sie wickeln Kundenbestellungen mit Hilfe unseres Warenwirtschaftssystems ab. * Sie bearbeiten Kundenretouren und sind zuständig für professionelles Reklamationsmanagement. * Sie arbeiten mit diversen Abteilungen zusammen (Logistik, Disposition, Einkauf und unserem Außendienst). Ihr Profil * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HAK, HLW oder Ähnliches). * Sie bringen idealerweise Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit. * Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie lösungsorientierte und freundliche Vorgehensweise am Telefon. * Sie sind eine zuverlässige und stressresistente Persönlichkeit. * Neben kommunikationssicheren Deutschkenntnissen sind gute Kenntnisse in Slowakisch, Tschechisch und/oder Slowenisch von Vorteil, aber keine unbedingte Voraussetzung für diese Position. * Sie bringen Begeisterung für die Arbeit mit biologischen Lebensmitteln mit. * Sie haben fundierte Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Office Programmen. * Sie arbeiten strukturiert, lösungsorientiert und können vernetz